Köp- och leveransvillkor

FRAKT OCH LEVERANSTID

Fraktkostnaden är 49 kr inklusive moms. På ordrar över 750 kr inklusive moms är det fraktfritt. Leveranstiden är normalt 1-3 dagar. I samband med större kampanjer kan leveranstiden vara något längre.


ÅNGERRÄTT / REKLAMATION

Sport Design Sweden följer de regler och direktiv som finns i distanshandelslagen avseende bland annat konsumentens ångerrätt. Önskar ni hjälp med att använda er ångerrätt, vänligen kontakta kundtjänst. Du som kund har alltid rätt till 14 dagars ångerrätt från den dagen varan/varorna är uthämtade när du handlar från denna hemsida. Har du som kund använt varan/varorna i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att prova varan/varornas egenskaper och funktion, är du dock skyldig att ersätta den värdeminskning som användningen har medfört. Efter retur kontrollerar vi därför om plagget har använts på ett sådant sätt och drar, om så är fallet, av kostnaden för värdeminskningen som användningen har medfört från det belopp som återbetalas.

Så här går du tillväga om du önskar utnyttja din returrätt.

  1. Returnera varan till följande adress: Sport Design Sweden, c/o STOREX AB, Lillsjövägen 13, 13650 Jordbro.
  2. Vi återbetalar er summa inom 1-3 dagar från att vi mottagit returen.

Vid reklamation av produkter, kontakta oss på support@sportdesignsweden.se


RETUR / BYTEN

Så här går du tillväga om du önskar byta varor, vid till exempel en felbeställning av vara eller storlek.

  1. Returnera varan till följande adress: Sport Design Sweden, c/o STOREX AB, Lillsjövägen 13, 13650 Jordbro. Bifoga information om vilken storlek ni vill byta till samt ditt ordernummer.
  2. När vi fått tillbaka varan/varorna i retur skickar vi ut dina nya varor.

LAGERTILLGÅNG / LEVERANS

Alla varor och storlekar som visas på webben finns för omgående leverans, om inget annat anges. Så snart lagret sjunker försvinner varorna från webben och är då inte längre tillgängliga för orderläggning. Vi vill ändå reservera oss för eventuellt misstämmande lagersaldon som undantagsvis skulle kunna förekomma. I händelse av att en vara skulle saknas vid plockande av din order justerar vi din order, plockar bort varan från leveransen, och betalar snarast tillbaka pengarna. Vi restnoterar normalt inte saknade produkter för senare leverans. Vid justeringar meddelar vi er att så har skett.


PERSONUPPGIFTER

Vi följer den europeiska lagstiftningen General Data Protection Regulation (GDPR) eller Dataskyddsförordningen som den heter på svenska. Det innebär att du som kund hos oss ska kunna känna dig trygg med att vi hanterar dina uppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Vi lämnar inte ut våra kunduppgifter till något annat företag eller verksamhet. Du kan också när som helst begära att både få reda på vilka uppgifter vi har om dig i våra system såväl som när som helst kan begära att bli bortplockad ur det. Allt du gör är att maila till support@sportdesignsweden.se med ämnet ’GDPR’ så hjälper vi dig omgående med att möta dina önskemål. De kunduppgifter som lagras i våra system som inkommer i samband med en lagd order kan komma att användas i samband med löpande erbjudanden via e-postutskick. Om du inte önskar mottaga några e-postutskick från oss går det att när som helst avregistrera dig från utskicken. Har du ytterligare frågor som rör GDPR är du välkommen att höra av dig till oss på support@sportdesignsweden.se. Vi värnar om din integritet.


REKLAMATIONER

Sport Design Sweden följer givetvis de krav på reklamationer som gäller enligt konsumentköplagen. När du som kund reklamerar en vara kommer Sport Design Sweden att göra en bedömning av om varan är felaktig. Vid denna bedömning kommer Sport Design Sweden att ta hänsyn till Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer, som Sport Design Sweden alltid följer. Om du vill reklamera en vara så vänder du dig enklast till support@sportdesignsweden.se. Om du inte är nöjd med Sport Design Swedens bedömning i ett reklamationsärende kan du som kund alltid vända dig till Allmänna reklamationsnämnden.


TRYCKFEL

Vi reserverar oss för tryckfel och felprissättningar på sajten och marknadsföringsmaterial och förbehåller oss rätten att avslå ordrar.


BETALNINGSSÄTT

Du kan betala med kort, direktbetalning bank, delbetalning samt via faktura. Vi avvänder oss av Svea Ekonomis betalningslösning.


KORTBETALNING – SMIDIGT OCH SÄKERT

Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Ekonomis hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning. Vi accepterar följande kort: Visa, MasterCard,Visa Electron och Maestro. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.


FAKTURA – BETALA OM 14 DAGAR

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor överlåts till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2% per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.


DELBETALNING – BETALA MÅNADSVIS

Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Har du några frågor så kan du kontakta Svea Ekonomi.